1. Definición del Producto
El Crédito RODDOS RDX es una línea de financiación ofrecida por RODDOS S.A.S., que permite a los usuarios adquirir motocicletas en comercios aliados mediante cuotas fijas mensuales, sin requerir tarjeta de crédito. El desembolso del crédito no se realiza al solicitante, sino directamente al comercio aliado donde se efectúe la compra.
El otorgamiento y uso del cupo están sujetos a las políticas internas de crédito, validación de identidad, prevención de fraude y capacidad de pago del solicitante.
Este producto se rige por las disposiciones del Código de Comercio, la Ley 1328 de 2009 y demás normas que regulen la protección de los usuarios del sistema financiero no bancario, en lo que resulte aplicable.
2. Plazo de Financiación
El crédito RDX permite financiar el monto aprobado en un plazo máximo de quince (15) meses, contados desde la fecha de formalización del crédito.
El plazo es inmodificable y deberá cumplirse en su totalidad por parte del beneficiario. En casos especiales, RODDOS podrá autorizar plazos superiores bajo criterios internos.
En caso de mora o incumplimiento, los plazos no podrán prorrogarse tácitamente. Cualquier modificación deberá constar por escrito y contar con la aceptación expresa del usuario.
3. Monto del Crédito y Cuota Inicial
El monto aprobable bajo el Crédito RDX oscila entre $2.000.000 y $6.000.000 COP, según la evaluación de la capacidad de pago del solicitante.
En casos especiales, RODDOS podrá autorizar montos superiores bajo criterios internos.
Si el valor del bien excede el monto aprobado, el solicitante deberá cubrir la diferencia como cuota inicial, la cual se abonará al momento de formalizar la compra con el comercio aliado.
El desembolso se entenderá perfeccionado una vez se firme el contrato de crédito y se entregue la motocicleta al beneficiario en el comercio aliado. Este contrato constituye título valor conforme a los artículos 619 y siguientes del Código de Comercio. Si el desembolso es por medio de una entidad financiera externa, en el momento que el cliente proceda a la aceptación del crédito donde autoriza el desembolso, RODDOS no se hará cargo ni responsable de lo que suceda posteriormente al hecho de la autorización para el desembolso hacia el establecimiento aliado ni con la entidad financiera.
4. Cuotas Fijas Mensuales
El solicitante se obliga a pagar cuotas fijas mensuales, las cuales incluyen los siguientes beneficios:
Seguro de vida del titular del crédito.
Seguro todo riesgo aplicable al bien financiado.
Membresía GPS para localización del vehículo.
SOAT y revisión técnico-mecánica vigentes.
Mantenimiento preventivo previo a la entrega del vehículo.
Las cuotas no incluyen cargos adicionales salvo los expresamente informados por RODDOS.
5. Criterios de Elegibilidad
Podrán acceder al Crédito RDX las personas que:
Acrediten capacidad de pago comprobable, y autoricen la validación de sus datos personales y financieros.
La existencia de reportes negativos en centrales de riesgo no impide la solicitud ni la aprobación, siempre que se demuestre capacidad de pago suficiente.
RODDOS podrá verificar la información suministrada por el solicitante ante entidades públicas, privadas o centrales de riesgo, de conformidad con la Ley 1266 de 2008 y la Ley 1581 de 2012.
6. Evaluación y Aprobación del Crédito
La aprobación, monto y condiciones del crédito están sujetos al análisis interno del equipo de crédito de RODDOS, conforme a sus políticas de riesgo y crédito.
La decisión de aprobación o rechazo será exclusiva de RODDOS y no requerirá justificación ante el solicitante.
7. Formalización y Documentación
Para perfeccionar el crédito, el solicitante deberá:
Diligenciar los formularios correspondientes.
Suscribir los documentos exigidos por RODDOS.
Cumplir con los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones.
La entrega del bien y el acceso a los beneficios estarán sujetos a la firma y cumplimiento de los documentos mencionados.
Todos los documentos firmados tendrán plena validez jurídica y podrán suscribirse por medios electrónicos conforme a la Ley 527 de 1999 y al Decreto 2364 de 2012.
8. Mora en los Pagos
El incumplimiento en el pago de una o más cuotas generará mora y podrá acarrear:
Cargos adicionales conforme a la política de cobro de RODDOS.
Desactivación temporal del vehículo, con previo aviso, hasta el pago total de la obligación vencida.
Acciones legales o de recuperación del bien en caso de mora prolongada o reiterada.
RODDOS se reserva el derecho de iniciar procesos de cobranza judicial o extrajudicial según corresponda.
9. Obligaciones del Solicitante
El solicitante se compromete a:
Pagar las cuotas en las fechas establecidas.
Mantener actualizada su información personal y de contacto.
Entregar oportunamente cualquier documento que RODDOS requiera durante la vigencia del crédito.
El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí previstas podrá dar lugar a la terminación anticipada del contrato y a la ejecución de las garantías constituidas.
10. Exención de Responsabilidad
RODDOS no será responsable por sanciones, embargos u otras consecuencias derivadas del incumplimiento del solicitante. Asimismo, RODDOS podrá ajustar las condiciones del crédito conforme a la capacidad de pago evaluada, previa notificación al cliente.
RODDOS actuará conforme al principio de buena fe contractual (artículo 871 del Código de Comercio). No asumirá responsabilidad por hechos imputables al usuario o a terceros ajenos a su control.
11. Declaración de Aceptación
Al aceptar estos términos y condiciones, el solicitante declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las condiciones aquí establecidas.
12. Financiación con Entidades Externas
Cuando la financiación sea gestionada con entidades financieras aliadas, el contrato de crédito será directamente entre la entidad financiera y el usuario.
Solo suministra información aproximada remitida por la entidad financiera.
El valor final de las cuotas y tasas dependerá exclusivamente de la política de riesgo de la entidad seleccionada por el usuario.
En estos casos, RODDOS actuará únicamente como intermediario comercial y no asumirá responsabilidad alguna frente a las condiciones financieras impuestas por la entidad aliada.
13. Procedimiento de Financiación
Formulario de Financiación:
El usuario debe diligenciar el formulario disponible en la web de RODDOS y autorizar el tratamiento de sus datos personales para evaluación crediticia por parte de RODDOS o sus aliados financieros.
El usuario autoriza expresamente a RODDOS a conservar los documentos aportados, con fines de trazabilidad, durante el tiempo que exija la Superintendencia de Industria y Comercio o la normativa aplicable.
Análisis y Estudio:
El equipo F&I de RODDOS evaluará la información y presentará las alternativas disponibles.
Respuesta:
El estado de la solicitud podrá ser: preaprobado, pendiente de documentos, en estudio, aprobado o negado.
Formalización:
Si el crédito es aprobado, el usuario deberá firmar los documentos requeridos para perfeccionar el contrato.
Desistimiento:
En caso de desistir del proceso, el usuario podrá solicitar el reembolso del dinero entregado únicamente por separación del vehículo, dentro de los 15 días hábiles siguientes, previa presentación del formato de devolución y certificación bancaria vigente.
14. Vigencia y Uso del Cupo
El cupo aprobado o preaprobado tendrá una vigencia de 90 días calendario.
Solo podrá utilizarse en comercios aliados o en la página www.roddos.com, y exclusivamente para la compra del vehículo seleccionado. Si desea realizar la compra de un vehículo con un externo, comuníquese con nosotros.
La vigencia podrá ser revocada por RODDOS en caso de detectar inconsistencias en la información, riesgo crediticio no declarado o incumplimiento de los términos establecidos.
15. Beneficios del Crédito RDX
No requiere tarjeta de crédito.
Sin cuota de manejo.
Tasa fija durante todo el plazo.
Especificamos siempre los valores de tu crédito.
Cuotas claras, beneficios incluidos y acompañamiento integral.
16. Tiempos de Aprobación
En condiciones normales, la aprobación tarda entre 10 y 15 minutos en horario laboral (lunes a viernes, 8 a.m. a 4 p.m.).
Los fines de semana o eventos especiales pueden extender los tiempos hasta 48 horas hábiles.
17. Tratamiento de Datos Personales
RODDOS recolecta, almacena y trata datos personales de sus usuarios conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes, con las siguientes finalidades:
Identificar y verificar la identidad del usuario.
Analizar su capacidad de pago y riesgo crediticio.
Gestionar la solicitud, aprobación, administración y cobro del crédito.
Comunicar información sobre productos, beneficios, promociones y servicios del ecosistema RODDOS.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Detectar y prevenir fraude o actividades ilícitas.
El usuario autoriza expresamente a RODDOS para consultar y reportar información en centrales de riesgo y compartir sus datos con aliados financieros para fines de evaluación crediticia.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad de RODDOS S.A.S., disponible en www.roddos.com/politicas-de-privacidad
El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) conforme a la Ley 1581 de 2012, contactando al correo info@roddos.com
18. Atención al Cliente
Para resolver inquietudes, reclamos o solicitudes relacionadas con el Crédito RDX, RODDOS pone a disposición los siguientes canales:
🌐 www.roddos.com
📧 info@roddos.com
📞 +57 305 3765179 (lunes a viernes, 8 a.m. a 5 p.m.).
Beneficios
1. Mejora del Puntaje Crediticio
Descripción del Beneficio: RODDOS se compromete a reportar el historial de pago del cliente a las centrales de riesgo (ej. DataCrédito) de manera oportuna y veraz. Un pago puntual y constante del crédito facilitará la reconstrucción del historial crediticio y contribuirá positivamente a la mejora del puntaje, incluso si el cliente cuenta con reportes negativos previos o se encuentra en proceso de saldar obligaciones en mora.
Condición de Aplicación: Este beneficio es un efecto colateral del cumplimiento estricto de las obligaciones de pago. RODDOS no garantiza un puntaje específico, sino que facilita las condiciones para su mejora mediante el reporte positivo del comportamiento de pago.
2. Aumento del Monto Preaprobado para el próximo Crédito RDX- RODDOS
Descripción del Beneficio: Los clientes que demuestren un excelente comportamiento de pago durante la vigencia del crédito actual (sin incurrir en moras superiores a 15 días) serán considerados automáticamente para un aumento en el monto preaprobado de futuros créditos solicitados con RODDOS.
Condición de Aplicación: El monto final preaprobado estará sujeto a una nueva evaluación crediticia al momento de la solicitud, incluyendo la capacidad de endeudamiento del cliente y el estado actual de su crédito RDX - RODDOS.
3. Descuento del 5% en el Catálogo de Productos RODDOS
Descripción del Beneficio: El cliente podrá solicitar un descuento del cinco por ciento (5%) sobre el valor publicado en la página web oficial de RODDOS para cualquier producto disponible en dicho catálogo.
Condición de Aplicación:
El descuento aplica únicamente sobre el precio de venta publicado en la web y no es acumulable con otras promociones, ofertas o descuentos vigentes.
Para hacer efectivo el descuento, el cliente debe estar al día con sus obligaciones crediticias con RODDOS.
4. Beneficio de un (1) Mes de Gracia
Descripción del Beneficio: Se otorga la posibilidad de solicitar un período de gracia de un (1) mes en el que el cliente podrá aplazar el pago de la cuota mensual sin generar intereses de mora o la activación del protocolo de apagado remoto del vehículo.
Condición de Aplicación:
El cliente debe haber pagado más del sesenta por ciento (60%) del capital total del crédito.
La solicitud debe estar motivada por una novedad o imprevisto que impida el pago oportuno de la cuota.
La solicitud está sujeta a la aprobación del área de Cartera de RODDOS.
El mes de gracia no exime al cliente de pagar la cuota aplazada; esta se sumará a la cuota inmediatamente posterior al mes de gracia o se reestructurará según lo defina RODDOS.
El beneficio solo puede ser solicitado una (1) vez durante la vigencia del crédito.